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購物須知

  1. 透過銀行轉帳將您的款項直接匯入我們的銀行帳戶。
  1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,若有現貨,將會於七個工作日內(不含週六日、國定例假日以及預購類型商品)把訂購之商品以宅配寄出。
  2. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱及離島區域)。
  3. 如CHIC2O網站無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。
  4. 為保障交易資料安全,訂單成立後,所有訂單資訊是無法修改的,包含商品規格/付款方式/收件資訊等。
  5. 單筆訂單購物滿2000元(含)以上,均享有免運宅配服務,單筆訂單購物未滿2000元將收取80元之物流費用。

1.退貨

收貨後如有不適合、瑕疵或商品有誤,請於7日鑑賞期內(非試用期,包含例假日)商品全新狀態下可辦理退貨,請於鑑賞期內向客服線上申請,完成包裹寄件,待CHIC2O確認收到商品後,將協助處理退款。

 

▸無法辦理退貨之情況

  1. 超過7天鑑賞期,恕不受理。
  2. 商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不受理。
  3. 貼身飾品:耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退貨。
  4. 退貨時,商品配件不全(須保持商品全新包裝,含包裝袋、包裝盒、耳扣等配件)。
  5. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。
  6. 若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後,訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格,退貨請連同活動贈品一併寄回,若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不受理。
  7. 客製化商品(訂製系列),商品經修改非原樣(耳環改夾、鍊長改短或加鍊、錶帶打洞)。
  8. 特價商品不接受退貨。

 

2.換貨

收貨後如有不適合,請於7日鑑賞期內(非試用期,包含例假日)商品全新狀態下可辦理換貨,請於鑑賞期內向客服線上申請,完成包裹寄件,待CHIC2O確認收到商品後,將協助處理換貨。

 

▸無法辦理換貨之情況

  1. 超過7天鑑賞期,恕不受理。
  2. 商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不受理。
  3. 貼身飾品:耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理換貨。
  4. 退回時,商品配件不全(須保持商品全新包裝,含包裝袋、包裝盒、耳扣等配件)。
  5. 每張訂單僅提供乙次免費換貨服務,若於7日內需加換商品,請自行負擔寄送運費。
  6. 若該筆換貨訂單扣除換貨商品價差金額後,訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格,退貨請連同活動贈品一併寄回,若未寄回贈品或分開寄回該換貨訂單恕不受理。
  7. 客製化商品(訂製系列),商品經修改非原樣(耳環改夾、鍊長改短或加鍊、錶帶打洞)。
  8. 特價商品不接受換貨。

官網購買的產品,將依照產品類型而有不同的保固期限:

 

貼身飾品

  1. 正品產品在購買後的3個月內,非人為造成之故障享免費維修。
  2. 超過期限之產品,請先聯繫CHIC2O取得報價,由消費者自行負擔維修費用。

 

產品正常使用之耗損,如褪色、髒污、刮痕等或不當使用,CHIC2O無法提供維修服務,但若意外導致之商品損壞,請聯繫CHIC2O取得維修報價,CHIC2O保留最終維修權利。

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